행복 추구 블로그

애플의 시가총액은 미국 1등이자 세계 1등입니다. 애플의 비중이 매우 큰 나스닥100, 나스닥종합지수는 애플의 실적에 따라서 나스닥의 상승하기도 하고 폭락을 하기도 합니다. 이러한 애플의 실적 발표에서 주의깊게 살펴보는 영역은 서비스 영역입니다. 애플은 여전히 아이폰이 50%에 가까운 매출 비중을 차지하지만 조금씩 아이폰의 비중이 낮아지고 서비스의 매출이 증가하는 것을 관찰할 수 있습니다. 중국이나 인도, 베트남 공장에서의 공급망 이슈의 영향을 크게 받는 아이폰, 아이패드, 맥북과 다르게 서비스 매출은 소프트웨어 기반이기 때문에 안정적인 성장세를 보이는 영역입니다. Serives라는 큰 카테고리에 포함되는 서비스는 어떤 것들이 있는지 알아보겠습니다.

하드웨어를 제외한 대부분의 서비스들의 총집합

애플은 실적을 발표할 때 크게 5가지의 카테고리로 분류합니다. 아이폰, 아이패드, 맥(맥북 및 아이맥), 웨어러블(에어팟 및 애플 워치), 아이패드 그리고 서비스입니다. 아래 그래프에서 보시다시피 서비스 매출은 애플의 매출 비중에서 눈에 띄게 성장하고 있습니다. 많은 사람들이 사용하게 된 아이폰 대신 해외 애널리스트들이 애플의 차세대 먹거리로 서비스에 기대를 하는 것도 서비스 영역에서의 성장 때문인 것 같습니다.

대표적인 애플의 서비스들

1. 애플 뮤직 (Apple Music)

애플 뮤직은 유럽의 스포티파이와 함께 세계에서 가장 널리 이용되는 음원 스트리밍 서비스입니다. 애플 뮤직은 미국 한정으로 스포티파이의 유료 가입자를 추월했습니다. 애플뮤직이 별도의 카테고리로 분류되어 실적이 발표되지는 않습니다. 경쟁 기업인 스포티파이의 실적으로 짐작만 해볼 수 있는 상황입니다. 스포티파이는 상장 이래 연간으로 흑자를 낸 적이 없는 기업인데요. 애플뮤직이 미국에서 스포티파이를 추월했다고는 하나 글로벌 2위 스트리밍 서비스인 애플 뮤직도 캐시카우급 실적을 내고 있다고는 생각되지 않습니다.

2. 앱스토어, 맥 앱스토어

아이폰, 아이패드의 앱스토어와 맥북의 앱스토어도 서비스 카테고리에 포함되는 서비스입니다. iOS vs 안드로이드 글로벌 점유율을 비교하면 애플은 조사 기관마다 다르지만 보통 20~25%의 점유율로 추정됩니다. 하지만 더 적은 점유율에도 불구하고 항상 App Store의 매출이 구글의 Google Play를 압도하는 것으로 알려져 있습니다. 

3. 아이클라우드 (iCloud)

아이클라우드는 아이폰, 아이패드 등의 애플 기기들을 백업할 수 있는 공간을 제공하는 클라우드 서비스입니다. 컴퓨터에 백업을 해서 아이클라우드를 사용하지 않던 유저들도 비공개 릴레이, 나의 이메일 가리기 등의 기능을 추가하여 구독자를 모으고 있습니다. TMI로 애플의 아이클라우드는 아마존의 AWS에서 동작합니다.

4. 아이튠즈, 애플 북스

아이튠즈의 서비스는 국내에서 일부분만 사용할 수 있습니다. 스트리밍의 시대가 오기 전까지 해외에서 음원 다운로드는 곧 아이튠즈를 통한 디지털 구매가 대세였습니다. 국내 멜론, 벅스, 지니 등에서 구하기 어려운 노래들을 다운로드 받으려면 미국 애플 계정을 만들고 아이튠즈 스토어에서 다운로드 받는 방법 역시 널리 알려져 있습니다. 아이튠즈 스토어는 mp3 다운로드 뿐만 아니라 영화 구매 역시 포함됩니다.

5. 애플 페이

애플이 제공하는 결제 서비스인 애플 페이는 글로벌 결제 거래량에서 마스터 카드를 제치고 2위에 올라섰습니다. (1위는 비자) 나라마다 비율은 다르지만 애플은 애플 페이에서 결제되는 금액의 일부분이 수수료로 가져가고 있습니다.

6. 애플케어

애플의 서비스 연장 서비스입니다. 애플케어 플러스는 보험과 유사한 서비스로서 아이폰, 아이패드 등 애플 기기를 구매할 때 소비자의 과실, 부주의로 인해 발생한 파손을 계약된 기간 내에 비용을 지불하고 점검을 포함한 서비스를 받을 수 있습니다. 해석하기에 따라 보험업으로 분류되기도 합니다. 유사 보험업이지만 보험업은 고마진으로 알려져 있기에 고마진 서비스일 것으로 예상할 수 있습니다.

7. 라이센스

애플 아이폰을 구매하고 사파리 브라우저를 실행한 뒤에 검색창에 키워드를 입력하면 구글에서 검색 결과가 나타납니다. 이는 구글이 세계적으로 점유율이 높으니까 애플이 유저들을 배려해서 구글을 기본 검색 엔진으로 지정한 것이 아니라 구글과의 계약으로 인해 이루어진 것입니다. 미국의 유명 투자기관인 번스타인에서는 매년 구글이 검색엔진으로 구글이 설정되게 하기 위해 애플에 지불하는 금액이 매년 150억 달러 이상일 것으로 추측하기도 했습니다.